CLEARED 운영팀(이하 "운영자")은 CLEARED(cleared.kr, 이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빨리 처리할 수 있도록 이 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 목적
- 1.회원 가입과 관리: 가입 의사 확인, 만 14세 미만 가입 제한을 위한 나이 확인, 회원 식별, 부정 이용 방지, 탈퇴 처리
- 2.서비스 제공: 성적 저장, 환산점수·클리어 지수 계산, 관심 모집단위와 가·나·다군 조합 보기, 쿠폰 발급과 관리
- 3.중요 안내: 약관·처리방침 변경, 계정과 보안, 법령에 따른 통지 (회원의 이메일로 알립니다. 휴대폰 번호를 등록한 회원에게는 문자로도 알릴 수 있습니다)
- 4.오류 신고 처리: 신고 확인, 처리 결과 안내
- 5.서비스 개선과 통계: 개인을 알아볼 수 없는 통계로 만들어 계산 방법을 개선하고 화면에 보여 줍니다(예: 모집단위별 관심 등록 수, 9월 모의평가와 수능 성적의 차이)
- 6.광고성 정보 전송: 수신에 동의한 회원에게만 (「마케팅 정보 수신 동의」 화면 참고)
- 7.보안과 법령 준수: 접속 기록 보관, 부정 접근 확인
- 8.유료 서비스(판매를 시작한 뒤): 이용권 결제, 환불, 소비자 불만 처리
2. 처리하는 개인정보 항목
| 언제 | 항목 | 필수·선택 |
|---|
| 이메일로 가입할 때 | 이메일, 비밀번호(암호화하여 저장) | 필수 |
| 카카오로 가입할 때 (카카오에서 받음) | 카카오 회원번호, 닉네임, 카카오계정 이메일 / 프로필 사진 주소 | 앞의 셋 필수 / 프로필 사진 선택 (카카오 동의항목 설정 9/26 확인) |
| 가입 1/3 기본 정보 | 생년월일 | 필수 |
| 가입 1/3 기본 정보 · 마이 화면 | 휴대폰 번호 | 선택 — 입력하지 않아도 가입할 수 있습니다. 문자·카카오톡 광고 수신과 중요 안내에 씁니다 |
| 동의할 때 | 동의 종류, 동의 여부, 약관 판, 동의 일시 | 필수(자동 기록) |
| 성적을 저장할 때 | 시즌 버전, 국어 선택과목·표준점수·백분위, 수학 선택과목·표준점수·백분위, 영어 등급(미응시 여부), 한국사 등급, 탐구 2과목의 과목명·표준점수·백분위, 제2외국어·한문 과목과 등급(응시한 경우), 학력 구분(재학·졸업·검정고시 등), 졸업 연도(졸업한 경우), 미인정 결석 일수 구간(해당하는 경우) | 성적 저장 기능을 쓸 때 필수(괄호 안은 해당하는 경우만) |
| 관심 모집단위를 담을 때 | 모집단위, 담은 일시, 취소한 일시 | 기능을 쓸 때 필수 |
| 쿠폰을 받을 때 | 시즌 버전, 할인 금액, 발급·사용 일시 | 자동 기록 |
| 오류 신고를 할 때 | 화면 이름, 신고 종류, 신고 내용, 답을 받을 이메일, 회원이면 회원 식별값 | 이메일은 선택, 나머지 필수 |
| 광고성 정보 수신에 동의할 때 | 휴대폰 번호(입력하지 않았으면 이때 입력) | 선택 |
| 서비스를 쓰는 동안 자동으로 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 요청한 페이지 주소 | 자동 수집 |
| 이용권을 결제할 때 (판매 시작 뒤) | 결제 금액, 결제 일시, 결제 수단 종류, 승인 번호, 환불 기록 | 필수 |
- 언제: 이메일로 가입할 때항목: 이메일, 비밀번호(암호화하여 저장)필수·선택: 필수
- 언제: 카카오로 가입할 때 (카카오에서 받음)항목: 카카오 회원번호, 닉네임, 카카오계정 이메일 / 프로필 사진 주소필수·선택: 앞의 셋 필수 / 프로필 사진 선택 (카카오 동의항목 설정 9/26 확인)
- 언제: 가입 1/3 기본 정보항목: 생년월일필수·선택: 필수
- 언제: 가입 1/3 기본 정보 · 마이 화면항목: 휴대폰 번호필수·선택: 선택 — 입력하지 않아도 가입할 수 있습니다. 문자·카카오톡 광고 수신과 중요 안내에 씁니다
- 언제: 동의할 때항목: 동의 종류, 동의 여부, 약관 판, 동의 일시필수·선택: 필수(자동 기록)
- 언제: 성적을 저장할 때항목: 시즌 버전, 국어 선택과목·표준점수·백분위, 수학 선택과목·표준점수·백분위, 영어 등급(미응시 여부), 한국사 등급, 탐구 2과목의 과목명·표준점수·백분위, 제2외국어·한문 과목과 등급(응시한 경우), 학력 구분(재학·졸업·검정고시 등), 졸업 연도(졸업한 경우), 미인정 결석 일수 구간(해당하는 경우)필수·선택: 성적 저장 기능을 쓸 때 필수(괄호 안은 해당하는 경우만)
- 언제: 관심 모집단위를 담을 때항목: 모집단위, 담은 일시, 취소한 일시필수·선택: 기능을 쓸 때 필수
- 언제: 쿠폰을 받을 때항목: 시즌 버전, 할인 금액, 발급·사용 일시필수·선택: 자동 기록
- 언제: 오류 신고를 할 때항목: 화면 이름, 신고 종류, 신고 내용, 답을 받을 이메일, 회원이면 회원 식별값필수·선택: 이메일은 선택, 나머지 필수
- 언제: 광고성 정보 수신에 동의할 때항목: 휴대폰 번호(입력하지 않았으면 이때 입력)필수·선택: 선택
- 언제: 서비스를 쓰는 동안 자동으로항목: 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 요청한 페이지 주소필수·선택: 자동 수집
- 언제: 이용권을 결제할 때 (판매 시작 뒤)항목: 결제 금액, 결제 일시, 결제 수단 종류, 승인 번호, 환불 기록필수·선택: 필수
- 처리 근거: 마케팅(광고성 정보 전송)과 휴대폰 번호는 동의(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호)로 처리합니다. 가입 정보, 동의 기록, 성적, 관심 모집단위, 쿠폰, 오류 신고는 이용자가 요청한 서비스를 제공하는 계약 이행(같은 항 제4호)을 위해, 자동 수집 기록은 서비스 보안과 운영이라는 정당한 이익(같은 항 제6호)을 위해, 결제 기록은 법령(같은 항 제2호, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)에 따라 처리합니다.
- 회원가입 없이 계산기를 쓸 때 입력한 점수는 계산에만 쓰고 저장하지 않습니다. 다만 점수가 페이지 주소에 담겨 전달되므로, 위 "자동으로" 항목의 접속 기록에 함께 남을 수 있습니다(보관 기간은 3번 표).
- 운영자는 내신 성적, 주민등록번호, 민감정보(건강 등)를 받지 않습니다. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하며 운영자는 받지 않습니다.
3. 보유 기간
| 정보 | 기간 | 근거 |
|---|
| 회원 정보, 성적, 관심 모집단위, 동의 기록, 쿠폰, 회원의 오류 신고 | 탈퇴할 때까지 (탈퇴하면 지체 없이 삭제) | 계약 이행 |
| 비회원의 오류 신고(이메일 포함) | 접수한 날부터 1년 | 신고 처리와 재발 확인 |
| 가입을 마치지 않은 계정(카카오에서 받은 정보 포함) | 계정을 만든 날부터 7일 | 가입 절차 진행 |
| 로그인 기록(IP 주소, 로그인 일시) | 3개월 | 부정 접근 확인(보안) |
| 호스팅 회사가 자동으로 남기는 요청 기록(IP 주소, 페이지 주소, 브라우저 정보) | 각 회사의 보관 기간이 지나면 삭제 (Vercel 1일 이내 · Supabase 7일 이내) | 서비스 운영·장애 확인 |
| 계약·청약철회 기록, 대금 결제와 재화 공급 기록 (판매 시작 뒤) | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 (판매 시작 뒤) | 3년 | 같은 법 |
| 표시·광고 기록 (판매 시작 뒤) | 6개월 | 같은 법 |
- 정보: 회원 정보, 성적, 관심 모집단위, 동의 기록, 쿠폰, 회원의 오류 신고기간: 탈퇴할 때까지 (탈퇴하면 지체 없이 삭제)근거: 계약 이행
- 정보: 비회원의 오류 신고(이메일 포함)기간: 접수한 날부터 1년근거: 신고 처리와 재발 확인
- 정보: 가입을 마치지 않은 계정(카카오에서 받은 정보 포함)기간: 계정을 만든 날부터 7일근거: 가입 절차 진행
- 정보: 로그인 기록(IP 주소, 로그인 일시)기간: 3개월근거: 부정 접근 확인(보안)
- 정보: 호스팅 회사가 자동으로 남기는 요청 기록(IP 주소, 페이지 주소, 브라우저 정보)기간: 각 회사의 보관 기간이 지나면 삭제 (Vercel 1일 이내 · Supabase 7일 이내)근거: 서비스 운영·장애 확인
- 정보: 계약·청약철회 기록, 대금 결제와 재화 공급 기록 (판매 시작 뒤)기간: 5년근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 정보: 소비자 불만·분쟁 처리 기록 (판매 시작 뒤)기간: 3년근거: 같은 법
- 정보: 표시·광고 기록 (판매 시작 뒤)기간: 6개월근거: 같은 법
- 데이터베이스 백업에 남은 정보는 백업 보관 주기(최대 7일)가 지나면 덮어써져 사라집니다.
4. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 종이 문서는 만들지 않습니다.
- 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 두고, 그 목적 외에는 쓰지 않습니다.
5. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외입니다.
6. 처리 위탁
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅, 요청 처리 |
| Supabase Pte. Ltd. | 데이터베이스 보관, 회원 로그인 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 이메일 보내기(비밀번호 재설정 등) |
| (문자·카카오톡 발송 대행사) | 광고성 정보 보내기 — 아직 보내지 않으며, 보내기 시작하기 전에 회사 이름을 이 표에 적습니다 |
| (결제대행사) | 이용권 결제·환불 — 아직 판매하지 않으며, 판매 시작 전에 회사 이름을 이 표에 적습니다 |
- 받는 곳: Vercel Inc.맡기는 일: 웹사이트 호스팅, 요청 처리
- 받는 곳: Supabase Pte. Ltd.맡기는 일: 데이터베이스 보관, 회원 로그인
- 받는 곳: Plus Five Five, Inc. (Resend)맡기는 일: 이메일 보내기(비밀번호 재설정 등)
- 받는 곳: (문자·카카오톡 발송 대행사)맡기는 일: 광고성 정보 보내기 — 아직 보내지 않으며, 보내기 시작하기 전에 회사 이름을 이 표에 적습니다
- 받는 곳: (결제대행사)맡기는 일: 이용권 결제·환불 — 아직 판매하지 않으며, 판매 시작 전에 회사 이름을 이 표에 적습니다
- 카카오 로그인은 이용자가 카카오에 동의한 정보를 운영자가 받는 것으로, 위탁이 아닙니다.
- 운영자는 위탁 계약에서 개인정보 보호에 필요한 사항을 정하고, 받는 곳이 개인정보를 안전하게 처리하는지 살핍니다.
7. 국외 이전
서비스를 운영하려면 아래 회사의 서버를 써야 하므로, 이용자의 개인정보가 국외로 옮겨지거나 국외 회사가 처리합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).
| 받는 곳 (연락처) | 국가 | 옮기는 항목 | 언제·어떻게 | 목적 | 보유 기간 |
|---|
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국(회사 소재지) · 함수 실행 지역: 대한민국(서울) | 접속 기록, 요청 내용(페이지 주소 포함) | 서비스를 쓸 때마다 네트워크로 | 웹사이트 호스팅 | 3번 표의 기간 또는 위탁 계약 종료까지 |
| Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.com) | 저장: 대한민국(서울) · 회사 소재지: 싱가포르(운영·지원 과정에서 국외에서 접근할 수 있음) | 2번 표의 회원 정보 전체 | 가입·저장할 때마다 네트워크로 | 데이터베이스·로그인 | 탈퇴할 때까지 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend, support@resend.com) | 미국 회사 · 발송 서버 일본(도쿄) | 이메일 주소, 메일 내용 | 메일을 보낼 때 네트워크로 | 이메일 보내기 | 30일 |
- 받는 곳 (연락처): Vercel Inc. (privacy@vercel.com)국가: 미국(회사 소재지) · 함수 실행 지역: 대한민국(서울)옮기는 항목: 접속 기록, 요청 내용(페이지 주소 포함)언제·어떻게: 서비스를 쓸 때마다 네트워크로목적: 웹사이트 호스팅보유 기간: 3번 표의 기간 또는 위탁 계약 종료까지
- 받는 곳 (연락처): Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.com)국가: 저장: 대한민국(서울) · 회사 소재지: 싱가포르(운영·지원 과정에서 국외에서 접근할 수 있음)옮기는 항목: 2번 표의 회원 정보 전체언제·어떻게: 가입·저장할 때마다 네트워크로목적: 데이터베이스·로그인보유 기간: 탈퇴할 때까지
- 받는 곳 (연락처): Plus Five Five, Inc. (Resend, support@resend.com)국가: 미국 회사 · 발송 서버 일본(도쿄)옮기는 항목: 이메일 주소, 메일 내용언제·어떻게: 메일을 보낼 때 네트워크로목적: 이메일 보내기보유 기간: 30일
- 거부하는 방법과 결과: 국외 이전을 원하지 않으면 가입하지 않거나 탈퇴하면 됩니다. 이 회사들의 서버 없이는 서비스를 제공할 수 없어, 거부하면 회원 기능을 쓸 수 없습니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
① 이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
② 요구 방법
- 마이 화면: 광고성 정보 수신 동의 켜기·끄기, 탈퇴
- 이메일: 11번의 연락처로 요구
- 대리인(법정대리인이나 위임받은 사람)을 통해서도 요구할 수 있으며, 이때는 위임장을 내야 합니다.
③ 운영자는 요구를 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다. 법령에 따라 요구를 거절하거나 미뤄야 하면 그 이유와 이의 제기 방법을 알립니다.
④ 서비스 안에서 성적은 한 번만 고칠 수 있지만(이용약관 제8조), 이 항에 따른 정정·삭제 요구는 그 제한과 관계없이 처리합니다.
9. 자동으로 정보를 저장하는 장치
| 무엇 | 어디에 | 왜 | 언제 지워지나 |
|---|
| 로그인 정보 | 브라우저 저장소 (localStorage 또는 sessionStorage) | 로그인 유지 | 로그아웃할 때. "로그인 상태 유지"를 끄면 브라우저를 닫을 때 |
| 로그인 상태 유지 선택 | 브라우저 저장소 | 위 선택 기억 | 탈퇴·로그아웃할 때 |
| 세 장 조합에서 고른 모집단위 | 브라우저 저장소 (서버로 보내지 않음) | 조합 화면 유지 | 탈퇴·로그아웃할 때 |
| 가입 중 입력한 이메일 | 브라우저 탭 저장소 (sessionStorage) | 메일 확인 안내 화면 | 탭을 닫을 때 |
- 무엇: 로그인 정보어디에: 브라우저 저장소 (localStorage 또는 sessionStorage)왜: 로그인 유지언제 지워지나: 로그아웃할 때. "로그인 상태 유지"를 끄면 브라우저를 닫을 때
- 무엇: 로그인 상태 유지 선택어디에: 브라우저 저장소왜: 위 선택 기억언제 지워지나: 탈퇴·로그아웃할 때
- 무엇: 세 장 조합에서 고른 모집단위어디에: 브라우저 저장소 (서버로 보내지 않음)왜: 조합 화면 유지언제 지워지나: 탈퇴·로그아웃할 때
- 무엇: 가입 중 입력한 이메일어디에: 브라우저 탭 저장소 (sessionStorage)왜: 메일 확인 안내 화면언제 지워지나: 탭을 닫을 때
- 광고나 행태 추적을 위한 도구, 방문 분석 도구는 쓰지 않습니다.
- 브라우저 설정에서 저장을 막을 수 있습니다. 막으면 로그인을 유지할 수 없습니다.
10. 안전성 확보 조치
- 관리: 개인정보를 다루는 사람을 운영자 한 명으로 한정합니다.
- 기술
- 모든 통신을 암호화(HTTPS)합니다.
- 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
- 데이터베이스는 행 단위 접근 제어로 회원이 자기 정보만 읽고 쓸 수 있게 합니다.
- 관리용 키는 서버 환경변수에만 두고 브라우저로 보내지 않습니다.
- 물리: 클라우드 회사(6번 표)의 데이터센터 보안을 따릅니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: CLEARED 개인정보 보호 담당
- 이메일: privacy@cleared.kr
- 열람·정정·삭제 요구, 고충 처리, 피해 구제는 위 연락처로 받습니다.
12. 그 밖의 사항
- 만 14세 미만: 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만의 개인정보를 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
- 가명정보: 처리하지 않습니다. 통계는 개인을 알아볼 수 없는 형태로만 만듭니다. 가명처리를 하게 되면 이 처리방침에 먼저 적습니다.
- 자동화된 결정: 클리어 지수는 입력한 성적, 대학 환산 방식, 과거 입시 결과를 계산한 값을 보여 주는 것이며, 이용자의 권리나 의무에 관한 결정을 하지 않습니다. 그래서 「개인정보 보호법」 제37조의2의 자동화된 결정에 해당하지 않습니다. 계산 방법은 "클리어 지수 읽는 법" 화면에 공개합니다.
13. 권익 침해 구제
개인정보 침해로 인한 구제를 받으려면 아래 기관에 분쟁 조정이나 신고를 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
14. 처리방침의 변경
이 처리방침은 2026년 9월 29일부터 시행합니다. 바뀌면 시행 7일 전부터(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전부터) 서비스 화면에 알리고, 이전 판도 볼 수 있게 둡니다.